Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles et de vos actifs est notre priorité absolue. Nous nous y engageons pleinement.

RiveriaTrader Pro collecte et stocke les données nécessaires à votre activité de trading. La manière dont ces données sont collectées et stockées est expliquée dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Notre politique est guidée par les principes clés suivants :

• Afin d’assurer une transparence totale dans nos processus de collecte et de stockage de vos informations personnelles :

Notre objectif est que vous compreniez clairement comment nous collectons et traitons tous les types de données afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées. Nous disposons de directives et de procédures claires pour la gestion des données sur ce site web. Cette politique décrit les méthodes spécifiques que nous utilisons afin que vous ayez des informations claires et précises sur la manière dont vos données sont utilisées. Vous gardez le contrôle.

Si nous déterminons que vous devez être informé de quelque sujet que ce soit, nous fournirons toujours ces informations rapidement. La transparence est notre priorité absolue.

Notre équipe qualifiée et formée est toujours disponible pour répondre à toute question concernant n’importe quel aspect de nos processus, y compris nos obligations au regard des lois du Bangladesh. Contactez-nous à : [email protected]

• Nous n’autorisons aucune utilisation des informations personnelles au-delà de ce qui est prévu par cette Politique de confidentialité.

Nous pouvons traiter des données personnelles aux fins énumérées ci-dessous, notamment pour assurer le fonctionnement essentiel des services RiveriaTrader Pro et mettre en relation les membres traders avec des plateformes de trading tierces. Cela peut également être nécessaire pour maintenir et améliorer le site web et les services, protéger nos droits et respecter les réglementations applicables ou d’autres obligations légales. Enfin, les données personnelles peuvent être traitées dans la mesure nécessaire pour effectuer des opérations administratives et d’autres opérations commerciales liées aux services que nous vous fournissons.

RiveriaTrader Pro utilise vos informations personnelles pour fournir des services améliorés, adaptés à vos préférences et besoins.

• Afin de développer la capacité d’utiliser les outils nécessaires pour protéger vos informations personnelles et garantir vos droits :

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l’accès à l’ensemble de vos données personnelles. Le cas échéant, nous pouvons également les corriger ou les supprimer. En outre, à votre demande, nous pouvons vous aider à transférer ces données vers vous ou vers un tiers que vous désignez. Nous fournissons ce service et cette assistance afin que vous puissiez mieux exercer vos droits en matière de confidentialité et de contrôle.

• Gardez vos informations personnelles en sécurité :

Nos mesures de sécurité sont du plus haut niveau et incluent une protection de niveau bancaire. Malgré cela, une sécurité absolue ne peut être garantie ; toutefois, nous nous engageons à mettre à jour et améliorer en continu nos systèmes afin d’atteindre le plus haut niveau de protection possible et de renforcer les garanties existantes.

Nous maintenons une politique de confidentialité complète et des mesures de sécurité de haut niveau.

1. Champ d’application

Cette politique décrit nos pratiques de collecte, de traitement et de partage de toute information liée à une personne physique.

Les dispositions de cette politique s’appliquent aux personnes physiques identifiables ou déjà identifiées. En particulier, elle vise les personnes pouvant être identifiées (ou ayant déjà été identifiées) sur la base de données qui nous ont été confiées, de données auxquelles nous avons accès et/ou de données que nous pouvons combiner.

Tel que défini dans la présente Politique de confidentialité, le terme « traitement » renvoie spécifiquement au stockage, à la gestion et à l’organisation des informations personnelles.

Nous ne collectons pas d’informations concernant, ni ne recherchons intentionnellement des informations concernant des personnes de moins de 18 ans. En outre, aucune personne de moins de 18 ans ne peut utiliser notre plateforme à quelque fin que ce soit. Si nous identifions un utilisateur de moins de 18 ans ou des données relatives à une personne de moins de 18 ans, elles seront immédiatement supprimées.

2. Quels types d’informations personnelles stockons-nous ?

Lorsque vous vous inscrivez chez nous, nous collectons les informations personnelles nécessaires pour vous donner accès aux services. Le cas échéant — par exemple, pour confirmer la propriété du compte — nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles supplémentaires. Afin d’assurer et de maintenir la plus haute qualité de service, nous collectons et analysons également des informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme et les services de nos partenaires tiers.

3. Fournir vos informations personnelles à la Société n’est pas obligatoire.

Vous n’êtes pas tenu de fournir vos informations ; toutefois, si vous ne le faites pas, cela peut limiter notre capacité à fournir des services. Par conséquent, votre capacité à utiliser notre plateforme peut être restreinte.

4. Quelles informations personnelles collectons-nous ? Lorsque vous accédez à notre site web, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

Nous ne collectons pas d’informations permettant de vous identifier personnellement. Toutefois, nous collectons des données telles que l’activité spécifique du compte, les adresses IP des utilisateurs, ainsi que les dates et heures de connexion. Pour assurer la maintenance, la sécurité et l’assistance, nous stockons des rapports de plantage système, des informations liées au navigateur et le type d’appareil utilisé pour accéder à votre compte. Nous collectons également des informations sur la langue utilisée sur votre compte.

Lors de la collecte de données personnelles, si vous vous connectez à une plateforme de trading tierce via nous, nous ne recevons et ne stockons que les informations que vous avez consenti à partager.

Les informations personnelles que vous fournissez à des plateformes tierces peuvent inclure : nom complet, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

5. Pourquoi la Société a-t-elle besoin de mes informations personnelles et est-ce légal ?

La Société collecte, stocke et traite vos informations personnelles uniquement aux fins indiquées dans cette politique. Toutes les utilisations et tous les traitements décrits ci-dessus sont effectués conformément aux lois applicables au Bangladesh.

La Société ne peut pas utiliser, traiter ou transférer vos données si cela n’est pas conforme aux lois applicables au Bangladesh. Les bases légales d’un tel traitement sont les suivantes :

• Vous avez autorisé la Société à stocker et traiter vos données personnelles. En soumettant vos données à la Société, vous nous autorisez à transférer ces données vers une plateforme de trading tierce appropriée. Vous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles à une ou plusieurs fins.
• La Société peut avoir besoin de stocker et de traiter vos données personnelles à d’autres fins, telles que l’amélioration de la qualité de service, l’établissement ou la défense de droits en justice et la poursuite d’intérêts légitimes.
• Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale.

Si vous souhaitez des informations plus détaillées sur le traitement des données par la Société, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Vous trouverez ci-dessous une liste d’utilisations spécifiques de vos données personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour les traiter.

6. Transfert d’informations personnelles à des tiers

Pour stocker et traiter des adresses IP, réaliser des enquêtes utilisateurs et des analyses, et fournir d’autres services connexes, la Société peut partager des informations personnelles non identifiables avec des prestataires de services tiers.

À votre demande, nous partagerons les informations personnelles spécifiques que vous fournissez avec des prestataires de services tiers. Dans ce cas, l’utilisation de vos données sera régie par les politiques de confidentialité de ces entités, qui peuvent inclure plusieurs plateformes de trading digital.

Pour améliorer le service client et la qualité globale, la Société peut partager des informations personnelles avec ses affiliés et partenaires.

Lorsque la loi l’exige, ou afin de protéger les droits et les biens de la Société et de ses partenaires tiers, nous pouvons divulguer des informations aux autorités de maintien de l’ordre ou aux autorités réglementaires compétentes.

Lors de transactions commerciales importantes telles qu’une vente, une levée de fonds ou un emprunt, des informations pertinentes peuvent être divulguées légalement et de manière appropriée. Cela peut également inclure des événements tels qu’une fusion, une réorganisation, une consolidation ou une faillite, dans la mesure permise par la loi applicable.

7. Cookies et services tiers

Pour l’analytique du site web et la coopération avec des partenaires publicitaires, des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés conformément aux lois applicables et aux pratiques habituelles.

Les cookies — de petits fichiers de données stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web — sont utilisés pour recueillir des informations sur les comportements de navigation, les préférences et les centres d’intérêt. L’objectif principal des cookies est de personnaliser et d’améliorer votre expérience. Ils nous aident à mémoriser vos paramètres et préférences et à adapter les services en conséquence. Les cookies servent également à collecter des informations statistiques pour l’analytique du site et la planification stratégique.

En général, ce site utilise deux principaux types de cookies. Les cookies de session sont temporaires et restent dans votre navigateur uniquement pendant votre session ; ils sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies persistants restent stockés dans votre navigateur après la fin de votre session. Ils aident le site à vous reconnaître en tant que visiteur récurrent et facilitent l’utilisation du site.

Types de cookies :

Lorsque cela est requis, les cookies peuvent être utilisés en fonction de la finalité prévue :

Les cookies ont été bloqués ou supprimés

Si vous souhaitez supprimer les cookies ou empêcher leur dépôt, vous devez le faire via les paramètres de votre navigateur. Suivez les liens ci-dessous pour des instructions pas à pas pour les navigateurs les plus populaires.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Avis de suivi en ligne

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les activités requises décrites ailleurs dans cette politique. Elles peuvent également être conservées plus longtemps si cela est exigé par les lois locales, les réglementations et les politiques de la Société.

Vos données personnelles — selon votre demande et votre discrétion — seront partagées avec des plateformes de trading tierces pendant 12 mois. Après la période initiale de 12 mois, et sous réserve de votre consentement, les données seront partagées pour 12 mois supplémentaires.

Dans le cadre de nos activités, nous examinons régulièrement l’ensemble des informations personnelles afin de déterminer si elles sont toujours nécessaires.

9. Transfert d’informations personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Pour des besoins de prestation de services ou pour des raisons de sécurité, des données personnelles peuvent parfois être transférées vers des pays tiers (pays en dehors du vôtre) et vers des organisations internationales dans le respect de tous les protocoles de sécurité applicables. En plus de protéger vos données, nous suivons des protocoles de sécurité de haut niveau afin de garantir votre accès à des recours juridiques et à vos droits dans tous les cas.

Tous les résidents au sein de l’EEE (Espace économique européen) bénéficient de mesures de protection des données et de sécurité.

• Les transferts de données sont toujours effectués sous la juridiction et l’autorité légales de l’UE et conformément aux protocoles standard de protection des données mentionnés à l’article 45(3) du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »).
• Tout échange de données entre organismes publics ou autorités est effectué conformément à l’article 46(2). Il s’agit d’un contrat juridiquement contraignant et exécutoire.
• Conformément à l’article 46(2)(c) du RGPD, les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne définissent les conditions des transferts de données, et les transferts sont effectués en conséquence. Les clauses peuvent être trouvées et lues à l’adresse : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Pour en savoir plus sur les garanties spécifiques mises en œuvre par la Société afin de protéger vos données personnelles lors de transferts vers des pays tiers, envoyez votre demande par e-mail à [email protected]

10. Sécurité des informations personnelles

Les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles de premier plan, conformes aux meilleures pratiques de référence. Ces mesures offrent une protection efficace et robuste contre la destruction, la perte ou l’altération illicite ou accidentelle des données.

Bien que nous exercions le plus haut niveau de diligence et suivions les meilleures pratiques reconnues en matière de protection des données conformément à la loi, nous ne pouvons garantir que vos données personnelles seront stockées sans défaut en toutes circonstances. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables d’aucune divulgation de données personnelles ni de dommages accessoires, immatériels ou consécutifs, y compris des événements indépendants de notre volonté tels que des erreurs de transmission, un accès non autorisé par des tiers ou d’autres causes similaires.

Si nous recevons une demande ou une instruction juridiquement exécutoire d’un régulateur ou d’une autorité de maintien de l’ordre, nous pourrions être tenus de partager vos informations personnelles avec ces autorités. Une fois les informations partagées en raison d’une obligation légale, nous ne pouvons pas contrôler la manière dont ces organismes traitent, stockent ou protègent vos informations par la suite.

Toute information transmise via internet, y compris des informations personnelles, comporte un risque inhérent d’interception et n’est pas sûre à 100 %. La Société ne peut garantir la sécurité des données transmises en ligne.

11. Hyperliens vers des sites web tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des applications et des sites web tiers. Veuillez noter qu’ils ne sont pas nos affiliés et ne sont pas sous notre contrôle ; de plus, notre Politique de confidentialité ne s’y applique pas. Ils ont leurs propres politiques et priorités de collecte et de traitement des informations personnelles, et nous ne sommes pas responsables de leurs activités. Veuillez les utiliser à votre discrétion.

Avant de fournir des informations personnelles sur le site web d’une entreprise ou d’un service, veillez à lire sa politique de confidentialité. Vérifiez que ses pratiques de collecte, d’utilisation et de traitement des informations correspondent à vos préférences et priorités. Si vous choisissez de partager des informations, faites-le directement avec le prestataire de services.

12. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Nous informerons des changements via le site web et d’autres canaux applicables. La version mise à jour de la Politique de confidentialité sera publiée sur le site web et, sauf indication contraire, prendra effet immédiatement lors de sa publication.

13. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez un contrôle total et le dernier mot sur l’utilisation de vos données personnelles, y compris le droit de vérifier l’exactitude, de corriger les erreurs et/ou de supprimer des données, ainsi que de restreindre l’étendue et la nature de tout traitement des données que nous effectuons.

Les résidents de l’EEE trouveront les informations pertinentes pour eux sur cette page :

Vos informations personnelles sont protégées par les droits énoncés ici. Vous pouvez exercer ces droits immédiatement en envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous.

Accès à vos droits

Si les informations personnelles que vous nous avez fournies sont exactes, vous pouvez y accéder à tout moment. Si vos informations personnelles sont en cours de traitement, elles sont accessibles pour nous et donc vérifiables.

Vous pouvez demander à tout moment vos données personnelles pour examen, et elles vous seront fournies par voie électronique. En plus de la copie fournie, si vous demandez des copies supplémentaires de vos données en cours de traitement, des frais raisonnables peuvent s’appliquer.

Aucun droit décrit par la loi ou dans cette Politique de confidentialité ne peut être exercé d’une manière qui porterait atteinte aux droits d’une autre personne. Si cela se produit — c’est-à-dire si cela compromet les droits et libertés d’une autre personne — la Société se réserve le droit de refuser ou de limiter l’accès aux informations personnelles.

Droit de rectification

S’il existe une inexactitude dans vos informations personnelles — qu’elle soit due à une omission ou à des données incorrectes — vous ou la Société pouvez la corriger afin d’assurer un traitement approprié.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit intégral de demander la suppression de données personnelles dans les circonstances suivantes : (1) lorsque vos données personnelles sont traitées sans votre consentement ou au-delà des limites légales ; (2) lorsque vous demandez la suppression et que la Société n’a aucune obligation légale de les conserver ; (3) lorsque vous n’acceptez plus aucun traitement des données par nous ou par un prestataire tiers — même s’il est légal et dans le cadre de nos/leurs intérêts légitimes ; et (4) lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données en vertu de la loi applicable.

Le droit à l’effacement peut être supplanté par des obligations légales imposées par le droit de l’UE ou d’un État membre. De même, lorsque des données sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, ce droit peut ne pas s’appliquer.

Droit de limiter le traitement

Vous avez le droit de demander des restrictions au traitement de vos données personnelles si vous pensez qu’elles contiennent des inexactitudes.

Si vous demandez que nous limitions l’utilisation de vos données personnelles, nous nous conformerons à votre demande sauf dans les cas suivants : (1) lorsque le droit de l’UE ou d’un État membre l’interdit ; (2) avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire pour se défendre contre des actions en justice ou faire valoir des droits ; (3) pour protéger les droits d’une autre personne physique.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’accéder et de consulter toutes les données personnelles que vous avez fournies si vous avez consenti à leur collecte et à leur traitement sous quelque forme que ce soit, et si le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Lorsque cela est techniquement possible, vous avez le droit de demander le transfert d’une partie ou de l’ensemble de vos données personnelles vers une autre entreprise ou organisation. Cela n’affecte pas votre droit à l’effacement de vos données. Toutefois, ce droit ne peut pas être exercé s’il porte atteinte aux droits ou libertés d’une autre personne physique.

Droit d’opposition au traitement

Même lorsque la Société ou des prestataires de services tiers ont des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement et demander son arrêt. Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsqu’il existe une base légale impérieuse pour poursuivre le traitement — par exemple, pour la défense contre des actions en justice ou l’exercice de droits. Dans ce cas, nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles.

Vous pouvez demander à tout moment que vos informations personnelles ne soient pas traitées à des fins de marketing direct.

Droit de retirer ou de refuser le consentement

À tout moment et lorsque cela s’applique, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles avec effet immédiat. Cela n’aura pas d’effet rétroactif sur les traitements effectués avant le retrait.

Si vous êtes insatisfait pour quelque raison que ce soit, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité juridique, réglementaire ou de contrôle compétente.

Si vous estimez que vos droits et libertés ont été violés lors du traitement de vos données personnelles, les États membres de l’UE ont mis en place des autorités de contrôle et de régulation à cet effet. Vous pouvez déposer une plainte auprès de ces autorités à votre discrétion.

La Section 13 explique les situations dans lesquelles vos droits relatifs aux données personnelles peuvent être restreints par le droit de l’UE ou d’un État membre.

Après réception de votre demande relative à vos données personnelles et à leur traitement, nous vous donnerons accès aux informations demandées conformément aux dispositions décrites à la Section 13 de cette politique. Selon le nombre et la nature des demandes, nous nous réservons le droit de prolonger le délai pertinent jusqu’à deux mois. Si nécessaire, nous vous informerons de toute prolongation dans le mois suivant la réception de votre demande.

Sauf exigence contraire de la loi ou de la Section 13, les informations demandées seront fournies gratuitement par voie électronique. Si nous considérons une demande comme infondée, excessive ou répétitive, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser la demande.

Si nous avons des doutes raisonnables sur l’identité de la personne demandant des données personnelles, nous nous réservons le droit de demander une preuve d’identité supplémentaire à des fins de protection des données et de sécurité.