Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů a aktiv je naší nejvyšší prioritou. Jsme tomu plně zavázáni.

RiveriaTrader Pro shromažďuje a uchovává údaje potřebné pro vaši obchodní aktivitu. Jak jsou tyto údaje shromažďovány a ukládány, je vysvětleno v níže uvedených zásadách ochrany osobních údajů.

Naše zásady se řídí následujícími klíčovými principy:

• Abychom zajistili plnou transparentnost našich procesů shromažďování a ukládání vašich osobních údajů:

Naším cílem je, abyste jasně rozuměli tomu, jak shromažďujeme a zpracováváme všechny typy dat, abyste se mohli informovaně rozhodovat. Máme jasné pokyny a postupy pro správu dat na tomto webu. Tyto zásady popisují konkrétní metody, které používáme, abyste měli jasné a přesné informace o tom, jak jsou vaše data využívána. Kontrola zůstává na vás.

Pokud zjistíme, že vás musíme o jakékoli záležitosti informovat, vždy vám informace poskytneme bez prodlení. Transparentnost je naší nejvyšší prioritou.

Náš kvalifikovaný a vyškolený tým je vždy k dispozici, aby zodpověděl jakékoli dotazy týkající se jakéhokoli aspektu našich procesů, včetně našich povinností podle zákonů Bangladéše. Kontaktujte nás na: [email protected]

• Nepovolujeme žádné používání osobních údajů nad rámec toho, co je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Můžeme zpracovávat osobní údaje pro níže uvedené účely, včetně zajištění základní funkčnosti služeb RiveriaTrader Pro a propojení členů obchodníků s obchodními platformami třetích stran. To může být také nezbytné k údržbě a zlepšování webu a služeb, ochraně našich práv a plnění příslušných předpisů či jiných zákonných povinností. Nakonec mohou být osobní údaje zpracovávány v rozsahu nezbytném k provádění administrativních a dalších obchodních činností souvisejících se službami, které vám poskytujeme.

RiveriaTrader Pro používá vaše osobní údaje k poskytování lepších služeb přizpůsobených vašim preferencím a potřebám.

• Abychom vybudovali schopnost používat nástroje nezbytné k ochraně vašich osobních údajů a zajištění vašich práv:

Kdykoli nás můžete kontaktovat a požádat o přístup ke všem svým osobním údajům. Tam, kde je to vyžadováno, je můžeme také opravit nebo smazat. Dále vám na vaši žádost můžeme pomoci tato data přenést k vám nebo k vámi určené třetí straně. Tuto službu a podporu poskytujeme, abyste mohli lépe uplatňovat svá práva na soukromí a kontrolu.

• Chraňte své osobní údaje:

Naše bezpečnostní opatření jsou na nejvyšší úrovni a zahrnují ochranu na úrovni bank. Přesto nelze zaručit absolutní bezpečnost; zavazujeme se však průběžně aktualizovat a zlepšovat naše systémy, abychom dosáhli co nejvyšší úrovně ochrany a posílili stávající záruky.

Udržujeme komplexní zásady ochrany osobních údajů a vysoce úrovňová bezpečnostní opatření.

1. Rozsah

Tyto zásady popisují naše postupy pro shromažďování, zpracování a sdílení jakýchkoli a všech informací vztahujících se k fyzické osobě.

Podmínky těchto zásad se vztahují na fyzické osoby, které jsou identifikovatelné nebo již identifikované. Konkrétně se týkají osob, které lze identifikovat (nebo již byly identifikovány) na základě dat, která nám byla svěřena, dat, k nimž máme přístup, a/nebo dat, která můžeme kombinovat.

Jak je definováno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, „zpracování“ se vztahuje konkrétně na ukládání, správu a organizaci osobních údajů.

Neshromažďujeme informace o osobách mladších 18 let ani takové informace záměrně nevyhledáváme. Zároveň nikdo mladší 18 let nesmí naši platformu používat k žádnému účelu. Pokud identifikujeme uživatele mladšího 18 let nebo údaje týkající se osoby mladší 18 let, budou okamžitě smazány.

2. Jaké typy osobních údajů uchováváme?

Když se u nás zaregistrujete, shromažďujeme osobní údaje nezbytné k tomu, abychom vám poskytli přístup ke službám. Tam, kde je to vyžadováno — například k potvrzení vlastnictví účtu — vás můžeme požádat o poskytnutí dalších osobních údajů. Abychom zajistili a udrželi nejvyšší kvalitu služeb, také shromažďujeme a analyzujeme informace o tom, jak používáte naši platformu a jak používáte služby našich partnerů třetích stran.

3. Poskytnutí osobních údajů Společnosti není povinné.

Nejste povinni své informace poskytnout; pokud tak ale neučiníte, může to omezit naši schopnost poskytovat služby. V důsledku toho může být vaše možnost používat naši platformu omezena.

4. Jaké osobní údaje shromažďujeme? Když přistupujete na náš web, můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

Neshromažďujeme informace, které by vás mohly přímo identifikovat. Shromažďujeme však údaje, jako je konkrétní aktivita na účtu, IP adresy uživatelů a data a časy přihlášení. Pro zajištění údržby, bezpečnosti a podpory ukládáme hlášení o pádech systému, informace o prohlížeči a typ zařízení použitého k přístupu k vašemu účtu. Shromažďujeme také informace o jazyce používaném ve vašem účtu.

Při shromažďování osobních údajů, pokud se přes nás připojíte k obchodní platformě třetí strany, obdržíme a uložíme pouze informace, které jste souhlasili sdílet.

Osobní údaje, které poskytnete platformám třetích stran, mohou zahrnovat: celé jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

5. Proč Společnost potřebuje mé osobní údaje a je to pro ni zákonné?

Společnost shromažďuje, ukládá a zpracovává vaše osobní údaje výhradně pro účely uvedené v těchto zásadách. Veškeré používání a zpracování popsané výše probíhá v souladu s platnými zákony v Bangladéši.

Společnost nesmí používat, zpracovávat ani předávat vaše data, pokud to není v souladu s platnými zákony v Bangladéši. Právní základy takového zpracování jsou následující:

• Oprávnili jste Společnost ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje. Odesláním svých údajů Společnosti nás opravňujete tyto údaje předat odpovídající obchodní platformě třetí strany. Udělili jste souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro jeden nebo více účelů.
• Společnost může potřebovat uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje i pro jiné účely, například ke zlepšení kvality služeb, k uplatnění nebo obraně právních nároků a k prosazování oprávněných zájmů.
• Zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti.

Pokud byste chtěli podrobnější informace o zpracování údajů ze strany Společnosti, neváhejte nás kontaktovat e-mailem.

Níže naleznete seznam konkrétních způsobů použití vašich osobních údajů spolu s právními základy, o které se při zpracování opíráme.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Za účelem ukládání a zpracování IP adres, provádění uživatelských průzkumů a analytiky a poskytování dalších souvisejících služeb může Společnost sdílet neidentifikovatelné osobní údaje s poskytovateli služeb třetích stran.

Na vaši žádost budeme sdílet konkrétní osobní údaje, které poskytnete, s poskytovateli služeb třetích stran. V takových případech se používání vašich dat bude řídit zásadami ochrany osobních údajů těchto subjektů, které mohou zahrnovat více digitálních obchodních platforem.

Za účelem zlepšení zákaznických služeb a celkové kvality může Společnost sdílet osobní údaje se svými přidruženými společnostmi a partnery.

Tam, kde to vyžaduje zákon nebo k ochraně práv a majetku Společnosti a jejích partnerů třetích stran, můžeme informace zpřístupnit orgánům činným v trestním řízení nebo příslušným regulačním orgánům.

Během významných obchodních transakcí, jako je prodej, získávání kapitálu nebo úvěrů, mohou být relevantní informace zveřejněny zákonným a přiměřeným způsobem. To může zahrnovat také události jako fúze, reorganizace, konsolidace nebo insolvence, jak umožňuje příslušné právo.

7. Soubory cookie a služby třetích stran

Pro analytiku webu a spolupráci s reklamními partnery mohou být soubory cookie a podobné technologie používány v souladu s platnými zákony a obvyklými postupy.

Soubory cookie — malé datové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webu — se používají ke shromažďování informací o chování při prohlížení, preferencích a zájmech. Hlavním účelem souborů cookie je personalizovat a zlepšit váš zážitek. Pomáhají nám pamatovat si vaše nastavení a preference a podle toho přizpůsobovat služby. Soubory cookie se také používají ke shromažďování statistických informací pro analytiku webu a strategické plánování.

Obecně tento web používá dva hlavní typy souborů cookie. Relační soubory cookie jsou dočasné a zůstávají ve vašem prohlížeči pouze během relace; po zavření prohlížeče se smažou. Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy v prohlížeči i po skončení relace. Pomáhají webu rozpoznat vás jako vracejícího se návštěvníka a usnadňují používání webu.

Typy souborů cookie:

Tam, kde je to vyžadováno, mohou být soubory cookie používány podle zamýšleného účelu:

Soubory cookie byly zablokovány nebo smazány

Pokud chcete soubory cookie odstranit nebo zabránit jejich ukládání, musíte tak učinit v nastavení prohlížeče. Postupné návody pro nejoblíbenější prohlížeče najdete na odkazech níže.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Pokud soubory cookie zablokujete, některé funkce webu nemusí fungovat podle očekávání.

Oznámení o online sledování

Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k provedení požadovaných činností popsaných jinde v těchto zásadách. Mohou být také uchovávány delší dobu, pokud to vyžadují místní zákony, předpisy a zásady Společnosti.

Vaše osobní údaje — na základě vaší žádosti a uvážení — budou sdíleny s obchodními platformami třetích stran po dobu 12 měsíců. Po uplynutí prvních 12 měsíců a s výhradou vašeho souhlasu budou údaje sdíleny na dalších 12 měsíců.

V rámci našich činností pravidelně přezkoumáváme všechny osobní údaje, abychom určili, zda jsou stále potřebné.

9. Předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím

Z důvodů poskytování služeb nebo bezpečnosti mohou být osobní údaje někdy předávány do třetích zemí (zemí mimo vaši vlastní) a mezinárodním organizacím v souladu se všemi příslušnými bezpečnostními protokoly. Kromě ochrany vašich údajů dodržujeme vysoce standardní bezpečnostní postupy, abychom zajistili váš přístup k právním prostředkům nápravy a k vašim právům ve všech případech.

Všichni obyvatelé EHP (Evropského hospodářského prostoru) jsou chráněni opatřeními na ochranu údajů a zabezpečení.

• Přenosy dat jsou vždy prováděny v rámci právní jurisdikce a autority EU a v souladu se standardními protokoly ochrany údajů uvedenými v článku 45 odst. 3 nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 („GDPR“).
• Veškeré výměny dat mezi veřejnými orgány nebo autoritami probíhají podle článku 46 odst. 2. Jedná se o právně závaznou a vymahatelnou smlouvu.
• Podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR stanovují standardní smluvní doložky Evropské komise podmínky pro přenosy dat a přenosy se podle nich provádějí. Doložky lze nalézt a přečíst zde: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Chcete-li se dozvědět více o konkrétních zárukách, které Společnost uplatňuje k ochraně vašich osobních údajů při jejich předávání do třetích zemí, pošlete svou žádost e-mailem na [email protected]

10. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny špičkovými technickými a organizačními opatřeními, která odpovídají „zlatému standardu“ praxe. Tato opatření poskytují účinnou a robustní ochranu proti nezákonnému nebo náhodnému zničení, ztrátě či změně dat.

Přestože uplatňujeme nejvyšší míru péče a řídíme se uznávanými osvědčenými postupy ochrany údajů vyžadovanými zákonem, nemůžeme zaručit, že vaše osobní údaje budou za všech okolností uloženy bezchybně. Proto nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli zpřístupnění osobních údajů ani za náhodné, nehmotné či následné škody, včetně událostí mimo naši kontrolu, jako jsou chyby přenosu, neoprávněný přístup třetích stran nebo jiné podobné příčiny.

Pokud obdržíme právně vymahatelnou žádost nebo pokyn od regulátora či orgánu činného v trestním řízení, může se stát, že budeme povinni sdílet vaše osobní údaje s těmito orgány. Jakmile jsou informace sdíleny ze zákonné povinnosti, nemůžeme kontrolovat, jak tyto orgány vaše informace následně zpracovávají, ukládají nebo chrání.

Jakékoli informace přenášené přes internet, včetně osobních údajů, nesou přirozené riziko zachycení a nejsou 100% bezpečné. Společnost nemůže zaručit bezpečnost žádných dat přenášených online.

11. Hypertextové odkazy na weby třetích stran

Tento web může obsahovat odkazy na aplikace a webové stránky třetích stran. Upozorňujeme, že nejde o naše partnery ani nejsou pod naší kontrolou; naše Zásady ochrany osobních údajů se na ně navíc nevztahují. Mají vlastní zásady a priority pro shromažďování a zpracování osobních údajů a neneseme odpovědnost za jejich činnost. Používejte je podle svého uvážení.

Než na jakémkoli webu společnosti nebo služby poskytnete osobní údaje, přečtěte si jejich zásady ochrany osobních údajů. Ověřte, že jejich postupy shromažďování, používání a zpracování informací odpovídají vašim preferencím a prioritám. Pokud se rozhodnete jakékoli informace sdílet, dělejte to přímo se poskytovatelem služby.

12. Aktualizace zásad

Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto zásady aktualizovat nebo změnit. O změnách budeme informovat prostřednictvím webu a dalších relevantních kanálů. Aktualizovaná verze Zásad ochrany osobních údajů bude zveřejněna na webu a pokud není uvedeno jinak, nabývá účinnosti okamžitě po zveřejnění.

13. Vaše práva týkající se vašich osobních údajů

Máte plnou kontrolu a poslední slovo nad používáním vašich osobních údajů, včetně práva ověřit správnost, opravovat chyby a/nebo data mazat, stejně jako omezit rozsah a povahu jakéhokoli zpracování, které provádíme.

Obyvatelé EHP najdou relevantní informace na této stránce:

Vaše osobní údaje jsou chráněny právy uvedenými zde. Tato práva můžete uplatnit ihned e-mailem na níže uvedenou adresu.

Přístup k vašim právům

Pokud jsou osobní údaje, které jste nám poskytli, správné, můžete k nim kdykoli přistupovat. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány, jsou nám dostupné, a proto ověřitelné.

Kdykoli můžete požádat o poskytnutí svých osobních údajů ke kontrole a budou vám poskytnuty elektronicky. Kromě poskytnuté kopie může být v případě žádosti o další kopie zpracovávaných údajů účtován přiměřený poplatek.

Žádné právo popsané zákonem nebo v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nelze uplatnit způsobem, který by porušoval práva jiné osoby. Pokud k tomu dojde — tj. pokud by to narušilo práva a svobody jiné osoby — Společnost si vyhrazuje právo odmítnout nebo omezit přístup k osobním údajům.

Právo na opravu

Pokud jsou ve vašich osobních údajích jakékoli nepřesnosti — ať už z důvodu opomenutí nebo nesprávných dat — můžete je vy nebo Společnost opravit, aby bylo zajištěno správné zpracování.

Právo na výmaz

Máte plné právo požádat o vymazání osobních údajů v následujících situacích: (1) pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány bez vašeho souhlasu nebo nad rámec zákonných limitů; (2) pokud požádáte o výmaz a Společnost nemá zákonnou povinnost data uchovávat; (3) pokud již nepřijímáte jakékoli zpracování dat námi nebo jakýmkoli poskytovatelem třetí strany — i když je zákonné a v rámci našich/jejich oprávněných zájmů; a (4) pokud jsme povinni vaše údaje vymazat podle příslušného práva.

Právo na výmaz může být překonáno zákonnými povinnostmi uloženými právem EU nebo členského státu. Stejně tak, pokud jsou data nezbytná pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, toto právo se nemusí uplatnit.

Právo omezit zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud se domníváte, že obsahují nepřesnosti.

Pokud požádáte o omezení používání vašich osobních údajů, vyhovíme, s výjimkou těchto případů: (1) pokud to zakazuje právo EU nebo členského státu; (2) s vaším souhlasem, je-li to nezbytné k obraně proti právním nárokům nebo k jejich uplatnění; (3) k ochraně práv jiné fyzické osoby.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat přístup k jakýmkoli osobním údajům, které jste poskytli, pokud jste souhlasili s jejich shromažďováním a zpracováním v jakékoli formě a zpracování probíhá automatizovanými prostředky.

Kde je to technicky možné, máte právo požádat o předání jakýchkoli nebo všech vašich osobních údajů jiné společnosti či organizaci. Tím není dotčeno vaše právo na výmaz údajů. Toto právo však nelze uplatnit, pokud by zasahovalo do práv nebo svobod jiné fyzické osoby.

Právo vznést námitku proti zpracování

I když má Společnost nebo poskytovatelé služeb třetích stran oprávněné zájmy, můžete vznést námitku proti zpracování a požádat o jeho zastavení. Toto právo se však neuplatní, pokud existuje přesvědčivý právní důvod ke pokračování ve zpracování — například obrana proti právním nárokům nebo jejich uplatnění. V takových případech můžeme ve zpracování vašich osobních údajů pokračovat.

Můžete kdykoli požádat, aby vaše osobní údaje nebyly zpracovávány pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat nebo odmítnout souhlas

Kdykoli a tam, kde je to použitelné, máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů s okamžitou účinností. Nebude to mít zpětný účinek na zpracování provedené před odvoláním.

Pokud jste z jakéhokoli důvodu nespokojeni, máte právo podat stížnost u příslušného právního, regulačního nebo dozorového orgánu.

Pokud se domníváte, že byla při zpracování vašich osobních údajů porušena vaše práva a svobody, členské státy EU zřídily pro tyto účely dozorové a regulační orgány. Stížnost můžete podat u takového orgánu dle svého uvážení.

Oddíl 13 vysvětluje situace, ve kterých mohou být vaše práva týkající se osobních údajů omezena právem EU nebo členského státu.

Po obdržení vaší žádosti týkající se vašich osobních údajů a jejich zpracování vám zpřístupníme požadované informace v souladu s ustanoveními popsanými v oddíle 13 těchto zásad. V závislosti na počtu a povaze žádostí si vyhrazujeme právo prodloužit příslušnou lhůtu až o dva měsíce. Pokud to bude nutné, informujeme vás o prodloužení do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti.

Není-li zákonem nebo oddílem 13 vyžadováno jinak, budou požadované informace poskytnuty elektronicky bezplatně. Pokud žádost vyhodnotíme jako nedůvodnou, nepřiměřenou nebo opakující se, vyhrazujeme si právo účtovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout.

Pokud máme důvodné pochybnosti o totožnosti osoby žádající o osobní údaje, vyhrazujeme si právo požadovat dodatečný doklad totožnosti pro účely ochrany údajů a bezpečnosti.